Où puis-je acheter mes billets ?

Achat des billets depuis le site internet, à l'office de tourisme de Compiègne ou directement dans les réseaux habituels (TICKETMASTER).

 

Puis-je acheter mes billets sur place ?

Non, il n'y a pas de vente de billets sur place, mais vous pourrez trouver des billets (s'il en reste) dans les magasins de venette (Cultura) ou encore dans le centre ville de Compiègne (à l'office de tourisme), le jour même.

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J'ai acheté des places pour Les Master de feu. J'ai un billet nommé à une personne mais cette personne ne pourra pas venir. Une autre personne peut-elle la remplacer ? 

Cela ne pose aucun soucis tant que l'acheteur des billets est bien présent.

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Qui peut me renseigner à Propos de la Billetterie ?

Pour tout renseignement merci de contacter directement votre service de billetterie, (L'Hippodrome ne fournit aucun renseignement).

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Je suis en situation de handicap existe il un billet spécifique ?

Oui, un espace PMR est réservé à l'intérieur de l'hippodrome sur réservation uniquement (avec 1 accompagnant au même tarif)

Le billet PMR comprend l'accès au Parking VIP sur présentation de la carte d’invalidité et du billet.

Attention, pas de dérogation possible concernant les assises, même avec la carte PMR.

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Est ce gratuit pour les enfants ?

Gratuit pour les enfants de - de 4 ans. Pour les chaises, gratuit sur les genoux.

Attention, pour les enfants de moins de 4 ans il est conseillé de porter des protections auditives pour assister au spectacle. 

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Quelle porte suivre pour entrer sur le site ?

Votre porte est mentionnée sur votre billet mais voici un petit rappel :

• Pelouse > Porte A1 et A2

• Chaises Parterre Est > Porte A02

• Chaises Parterre Ouest, PMR et Gradins > Porte B

• Carré Or, Loges et Master VIP, Presse et PMR > Parking VIP

 

Puis je entrer librement avec toutes mes affaires ?

Pour des raisons de sécurité des fouilles de sac et des palpations sont prévues aux entrées de l'hippodrome.

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Sont totalement interdits sur le site de l'hippodrome  :

• Bâches en plastique, chaises pliantes, tabourets pliants, repose dos pliant, fauteuils gonflables, table pliantes... Aucune dérogation même avec la carte PMR

• Trépieds et pieds photos (sauf accréditations presse et photographe),

• Glacières, tout type et toute taille

• Casques de moto

• Tous les objets tranchants (couteaux, sécateurs, ciseaux, baguettes, canifs...)

• Bouteilles en verres et gourdes (gourdes métalliques de 1L et plus)

• Pique nique (Les collations légères sont autorisées)

• Produits illicites et alcool forts.

 

La direction se réserve le droit de modifier les conditions d'accès sous quelque forme que ce soit pour des raisons de sécurité. 

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Puis je apporter de l'alcool ?

Les bouteilles d'alcool sont interdites, de même toute personne en état d'ébriété se verra refuser l'entrée.

 

​Y a-t'il des vestiaires sur place ?

Non, pas de vestiaires sur place, les vêtements chauds sont recommandés.

L'hippodrome étant bordé par la forêt, l'humidité du soir peut être fraiche.

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J'ai un billet en pelouse, puis je apporter ma chaise pliante ?

Non, les chaises pliantes, tabourets, repose dos, fauteuils gonflables et toutes les assises sont interdites sur l'ensemble du site, des places assises sont disponible sur réservation en catégorie chaise.

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Proposez vous des boissons et de la restauration à la vente ?

Oui, des stands de restauration sont prévus à l'intérieur de 'Hippodrome. Retrouvez notre sélection de Foodtrucks ici.

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Pass sanitaire

Pas de Pass Sanitaire

Nous nous basons sur les directives gouvernementales au fur et à mesure de leur mise à jour.

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PROPRETÉ DES LIEUX

 

L'organisation tient tout particulièrement à respecter l'hippodrome de Compiègne et ses environs, soyez responsables et utilisez les contenants prévus à cet effet. Ne jetez rien à même le sol !

 

ANIMAUX

Nos amis les animaux ne sont pas autorisés sur le site.​

 

MÉTÉO - MAINTIEN ET ANNULATION

Le concours aura lieu même en cas de pluie, il n'est pas prévu de report. Seul un vent supérieur à 54 km/h sera un motif d'annulation. 

PAS DE REPORT POSSIBLE // AUCUNE PLACE COUVERTE

 

JURY

Lors de la soirée des membres du public auront la possibilité de rejoindre le jury composé de personnalités.

Les inscriptions auront lieu sur place de 18h00 à 19h30.

Le tirage au sort des membres du jury grand public aura lieu à 20h, s'en suivra le concours dès 20h30.

Attention, seule la personne tirée au sort pourra rejoindre le Jury.

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CONDITIONS DE VENTE

1.1 - Conformément à l’article L 221-28 du Code de la Consommation, les billets de spectacles ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive.

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Le report des billets 2020 et 2021 ne sera plus possible à partir du samedi 10 septembre 2022. Les billets 2020 et 2021 ne sont pas valables pour l'édition 2022 sans report préalable et ne seront plus remboursables passé cette date..

 

L’acquéreur du billet ne pourra obtenir remboursement de son billet en cas de refus d’accès pour non validité ou non présentation du « pass sanitaire » et ce quelle qu’en soit la raison.

1.2 - Avant de se rendre au spectacle, le client est invité à s’assurer du maintien du spectacle ou de l’évènement sur le site www.mastersdefeu.com

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MEETCH, VOTRE PARTENAIRE ANNULATION

Simple, rapide, 100% mobile

Besoin de flexibilité ou de répondre à un imprévu ? En cas d’impossibilité d’assister à votre évènement pour une raison particulière, Meetch vous rembourse le prix de votre droit d’entrée (avec justificatif(s) à 100%, sans justificatif à 70% de la valeur du Billet). Documents contractuels et d’information disponibles ici : https://masters-de-feu.legal.meetch.io/ticketing/